AGB

Daniela Hartl-Heisan . Das Eulenatelier . Das Exlibrisatelier

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
1.1 Unsere AGB gelten für alle Bestellungen, sowie Aufträge und werden vom Besteller / Auftraggeber mit seiner Bestellung, bzw. seinem Auftrag akzeptiert.
Daniela Hartl-Heisan . Das Eulenatelier . Das Exlibrisatelier behält sich das Recht vor, Änderungen an diesen AGB jederzeit vorzunehmen.
Daniela Hartl-Heisan . Das Eulenatelier . Das Exlibrisatelier führt Ihre Bestellungen auf Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch, die in der, jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, für die Geschäftsbeziehung zwischen Daniela Hartl-Heisan . Das Eulenatelier . Das Exlibrisatelier und dem Besteller / Auftraggeber ausschließlich maßgebend sind.
Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen werden von uns nicht anerkannt, es sei denn, sie werden von uns schriftlich bestätigt.
Bestellungen: Bestellungen umfassen sämtliche zu erwerbende Artikel aus dem Sortiment des Eulenatelier Online-Shops.
Aufträge: Als Auftrag sind sämtliche auf Kundenwunsch gestalteten Artikel, welche nicht aus dem Sortiment des Eulenatelier Online-Shops stammen, zu verstehen.
1.2 Alle Vereinbarungen die zwischen Daniela Hartl-Heisan . Das Eulenatelier . Das Exlibrisatelier und dem Besteller / Auftraggeber zwecks Ausführung dieses Vertrages getroffen werden, sind in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schriftlich niedergelegt. Für Aufträge ist, neben unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der dem Auftraggeber übermittelte, und von diesem bestätigte Kostenvoranschlag, relevant.
1.3 Der Vertrag zwischen dem Besteller / Auftraggeber und Daniela Hartl-Heisan . Das Eulenatelier . Das Exlibrisatelier tritt mit dem Versenden des Bestätigungsmails an den Besteller / Auftraggeber in Kraft. Ebenso muss bei Bestellungen die Lieferanschrift innerhalb der EU-Staaten, Norwegen, Island und Liechtenstein liegen.

2. Liefer- und Zahlungsbedingungen

2.1 Zahlungen des Kaufpreises bei Bestellungen:
2.1.1 per Vorauszahlung:
2.1.1.1 Vorkasse als Banküberweisung aus EU-Staaten, Norwegen, Island und Liechtenstein als EU-Standardüberweisung (unter Verwendung unseres BIC und IBAN), bzw. innerhalb von Österreich als Inlandsüberweisung (unter Verwendung unseres IBAN) auf unser österreichisches Konto bei der Erste Bank, BIC GIBAATWW, IBAN AT192011131002902463, lautend auf Daniela Hartl-Heisan.
2.1.1.2 Paypal Zahlung: auf unser Paypal Konto, zahlbar im Zuge des Bestellvorgangs.
2.2 Zahlungen des Kaufpreises bei Aufträgen:
2.2.1 Banküberweisung die innerhalb von 10 Tagen nach Definition des finalen Entwurfs und vor Versand des fertigen Produkts zu erfolgen hat, aus EU-Staaten, Norwegen, Island und Liechtenstein als EU-Standardüberweisung (unter Verwendung unseres BIC und IBAN), bzw. innerhalb von Österreich als Inlandsüberweisung (unter Verwendung unseres IBAN) auf unser österreichisches Konto bei der Erste Bank, BIC GIBAATWW, IBAN AT192011131002902463, lautend auf Daniela Hartl-Heisan.
2.2.2 Paypal Zahlung auf unser Paypal Konto, die innerhalb von 10 Tagen nach Definition des finalen Entwurfs und vor Versand des fertigen Produkts zu erfolgen hat, aus allen Ländern außer den in Punkt 2.2.1 genannten.
2.2.3 Zahlung vom Auftraggeber abgebrochener Aufträge. Zahlungen für vom Auftraggeber abgebrochenen Aufträge müssen die Kosten aller bereits fertiggestellten, wie auch begonnenen Arbeitsschritte vom Auftraggeber übernommen werden (die Kosten der einzelnen Arbeitsschritte werden dem Auftraggeber im Kostenvoranschlag mitgeteilt). Die Zahlung hat innerhalb von 10 Tagen nach Abbruch des Auftrages, wie in Punkten 2.2.1, bzw. 2.2.2 zu erfolgen.
2.2.4 Zahlung vom Auftraggeber verzögerter Aufträge. Wird der Arbeitsprozess des Auftrages vom Auftraggeber mehr als ein Monat verzögert, kann Daniela Hartl-Heisan . Das Eulenatelier . Das Exlibrisatelier dem Auftraggeber die Kosten für alle bereits fertiggestellten, wie auch begonnenen Arbeitsschritte verrechnen. Die Zahlung hat innerhalb von 10 Tagen nach Aufforderung und Ablauf der Frist für verzögerte Aufträge, wie in Punkten 2.2.1, bzw. 2.2.2 zu erfolgen.
2.3 Die Lieferung erfolgt ab Lager an die vom Besteller / Auftraggeber angegebene Lieferadresse. Alle Kosten und Risiken gehen ab Versand der Ware an den Besteller / Auftraggeber über.
2.4 Angaben über den Liefertermin sind unverbindliche Angaben, werden jedoch nach größter Möglichkeit eingehalten.
2.5 Für Bestellungen innerhalb Österreichs und der Europäischen Union, Norwegen, Island und Liechtenstein, wird dem Besteller pro Sendung Porto in der Höhe von 7,00 Euro verrechnet. Portokosten für Aufträge werden abhängig von Lieferland und Auftrag verrechnet.
2.6 Die Bezahlung des Rechnungsbetrages hat in Euro ohne Abzug zu erfolgen. Wir sind, auch entgegen ausdrücklicher anderer Bestimmungen des Käufers berechtigt, eingehende Zahlungen auf die jeweils älteste Forderung gegen den Käufer zu verrechnen.
2.7 Pro Bestellung / Auftrag kann nur ein Gutschein in Abzug gebracht werden. Der Gutscheincode verliert nach einmaliger Anwendung seine Gültigkeit.

3. Preise
3.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich, falls nicht anders vermerkt, bereits inklusive allfälliger österreichischer Umsatzsteuer.
3.2 Bestellern / Auftraggebern innerhalb der Europäischen Union (ausgenommen Österreich) wird nach Bekanntgabe ihrer UID-Nummer für Lieferungen und Leistungen innerhalb der Europäischen Union (ausgenommen Österreich) keine Umsatzsteuer verrechnet und sind vom Besteller / Auftraggeber selbst zu versteuern.
3.3 Alle von uns genannten Preise verstehen sich in Euro.
3.4 Unsere Preise haben in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Fassung Gültigkeit.

4. Rücktrittsrecht gemäß Fernabsatzgesetz
4.1 Der Besteller / Auftraggeber kann seinerseits schriftlich (auch per e-mail) oder durch Rücksendung der Ware innerhalb von vierzehn Werktagen den Vertrag widerrufen. Diese Frist beginnt mit jenem Tag zu laufen, an dem dem Empfänger die gekaufte Ware zugestellt wird. Der Tag der Zustellung wird bei der Fristberechnung aber nicht mitgezählt. Im Falle der Widerrufung des Vertrages hat der Besteller / Auftraggeber die Ware an

zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung und das Risiko der Rücksendung sind vom Besteller / Auftraggeber zu tragen, bzw. werden diese bei der Refundierung des Kaufpreises abgezogen.
4.2. Das Widerrufs- und Rückgaberecht kommt bei Verträgen über Anfertigungen nach Kundenwunsch (wie zum Beispiel Ex Libris mit einem persönlichen Namen) nicht zur Anwendung.

5. Gefahrenübergang
5.1 Bei Zustellung der Ware per Post, geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an den Versender auf den Besteller / Auftraggeber über.

6. Eigentumsvorbehalt
6.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Daniela Hartl-Heisan. Das Eulenatelier . Das Exlibrisatelier.

7. Datenschutz
7.1 Die aktuellen Datenschutzbestimmungen von Daniela Hartl-Heisan . Das Eulenatelier . Das Exlibrisatelier finden Sie unter www.eulenatelier.at/Datenschutz bzw. www.exlibrisatelier.at/Datenschutz
7.2 Daniela Hartl-Heisan . Das Eulenatelier . Das Exlibrisatelier gibt Adress- und Vertragsdaten des Kunden im Zuge der Vertragsabwicklung im jeweils erforderlichen Umfang an Transportunternehmen und sonstige Vertragspartner weiter, die an der Lieferung und Leistung beteiligt sind.
7.3 Im Falle eines Zahlungsverzugs übermittelt Daniela Hartl-Heisan . Das Eulenatelier . Das Exlibrisatelier die für die Forderungsbetreibung relevanten Informationen an ein Inkassobüro, bzw. an einen Rechtsvertreter.

8. Farben / Bildschirmdarstellung
8.1 Wir möchten darauf hinweisen, dass die in unserem online - Shop abgebildeten Waren je nach Monitoreinstellung des Kunden in Farbe und Größe abweichen können.

9. Gerichtsstand, Erfüllungsort und anwendbares Recht
9.1 Zur Entscheidung aller aus diesem Vertrag entstehender Streitigkeiten ist das am Sitz unseres Unternehmens sachlich zuständige Gericht ausschließlich örtlich zuständig.
9.2 Erfüllungsort ist der Geschäftssitz des Eulenateliers bzw. Exlibrisatelier:

9.3 Es gilt österreichisches, materielles Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes wird ausgeschlossen. Die Vertragssprache ist deutsch.
9.4 Salvatorische Klausel. Sind einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen der Liefer- und Zahlungsbedingungen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben ab dem 11. November 2019 Gültigkeit.

Erklärung zur Informationspflicht

(Datenschutzerklärung)

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Websites (www.eulenatelier.at und www.exlibrisatelier.at) sowie im Zuge unserer Geschäftstätigkeit. Beim Besuch unserer Webseite wird Ihre IP-Adresse, Beginn und Ende der Sitzung für die Dauer dieser Sitzung erfasst. Dies ist technisch bedingt und stellt damit ein berechtigtes Interesse iSv Art 6 Abs 1 lit f DSGVO dar. Soweit im Folgenden nichts anderes geregelt wird, werden diese Daten von uns nicht weiterverarbeitet.

Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen längstens sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Datenspeicherung

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden.
Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende vom Käufer angegebenen Daten auch bei uns gespeichert: Firma, Anrede, Name, Anschrift, E-Mail Adresse, Telefonnummer, sowie die vom Käufer im Feld ‚zusätzliche Informationen’ im Bestellformular angegebenen Daten des Käufers, bzw. das vollständige vom Käufer übersendete E-Mail, sowie die vom Käufer gegebenfalls angegebene, von oben abweichende, Lieferanschrift und die Zahlungsmethode. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Zahlungsdaten an die abwickelnden Bankinstitute / Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an Vertragspartner, die an der Herstellung der Waren und deren Lieferung beteiligt sind, an das von uns, bzw. von unseren Vertragspartnern beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware.
Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

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Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

Daniela Hartl-Heisan
Das Eulenatelier . Das Exlibrisatelier
E-mail: info@eulenatelier.at
Tel.: 0664 164 93 06

Stand: 11. November 2019

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